Werkt je laadpas niet bij de eerste laadsessie? De verwerking van nieuwe laadpassen en passen duurt maximaal 48 uur. LeasePlan Energy heeft hier geen invloed op.

Kun je wel publiek laden maar niet bij je eigen laadpaal? Controleer bij de laadpaalleverancier (LeasePlan Energy, New Motion, Allego) of de pas is gekoppeld aan de laadpaal.

Lukt het alsnog niet om te laden? Neem dan contact op met de leverancier van de laadpaal. Heb je een laadpaal via LeasePlan Energy? Klik op de chat button rechtsonder. Heb je een andere leverancier? Ga naar de website van NewMotion of Allego.

Heb je het antwoord gevonden?